Obchodní podmínky e-shopu vyx.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi provozovatelem e-shopu vyx.cz (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“).
1.2. Provozovatel e-shopu:
- Obchodní název: vyx.cz
- IČ: 88211509
- Sídlo: Lovosická 655/13, Praha 9, 19000
- E-mail: vyskoc.radek@seznam.cz
- Telefon: 601131597
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Kupující podáním objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2.2. Objednávka je závazná ve chvíli, kdy ji Prodávající potvrdí.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě podezření na zneužití systému nebo jiných nestandardních okolností.
3. Platební podmínky
3.1. Kupující může za objednané zboží zaplatit následujícími způsoby:
- Bankovním převodem – pokud je v nabídce
- Platební kartou online – pokud je v nabídce
- Dobírkou
3.2. Platba musí být provedena před expedicí objednávky, pokud není dohodnuto jinak.
4. Dodání zboží
4.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží Kupujícímu v co nejkratším termínu.
4.2. Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
4.3. Cena dopravy se liší podle zvoleného způsobu dopravy a bude uvedena při objednávce.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Pro vrácení zboží musí Kupující kontaktovat Prodávajícího na tel. +420601131597 a uvést číslo objednávky.
5.3. Kupující musí zaslat nepoužité, nepoškozené zboží zpět na adresu uvedenou Prodávajícím.
5.4. Náklady na vrácení nese Kupující.
5.5. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. 5.6. Peníze budou vráceny pouze pokud dojde kompletní balení včetně dárků. Odstoupení od smlouvy není možné, pokud bude zákazník odměněn prémiovým dárkem. V tom případě musí vrátit vše a potom zašleme peníze za objednávku.
Kupující musí také vrátit stříbro, které k objednávce dostal. V opačném nedojde k vrácení peněz.
6. Reklamace
6.1. Kupující má právo reklamovat zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.
6.2. V případě zjištění vady kontaktuje Kupující Prodávajícího na vyskoc.radek@seznam.cz s popisem vady a číslem objednávky.
6.3. Reklamované zboží musí být doručeno na adresu uvedenou Prodávajícím.
6.4. Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od obdržení reklamace.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a GDPR.
7.2. Osobní údaje jsou používány pouze k realizaci objednávky, marketinogvým účelům a mohou být poskytnuty v rámci sítě obchodů a nabídek majitele eshopu. Například pro informační sdělení o novém projektu.
8. Dárkový systém – odměny a exluzivní bonusy
Aktuální podmínky o našem bonusovém programu najdete zde: Bonusový program
9. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 31.1.2025.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Vyx.cz